好几千元的学习机免费送？浙江多位宝妈感觉自己成了冤大头

潮新闻客户端 记者 黄(huáng)玉环

“杭州城北这里公园有人搞学习机套路，一般在下午家长(jiāzhǎng)较多的时候出现，用音响(yīnxiǎng)进行宣传，希望媒体提醒家长们注意。”前天，有市民匿名向潮(xiàngcháo)新闻“记者帮”反映。

不止一位网友也反映遭遇了学习机销售套路(tàolù)。

“先是用送小礼品的方式聚(jù)人气，接着又打着免费送学习机的旗号引关注，最后引导大家买课程。不少人一下子掏出了两三千元，然后遭遇退货难(nán)。”爆料网友(wǎngyǒu)表示。

结果花2899元买了个学习机(xuéxíjī)

慈溪胡女士告诉记者，两周(liǎngzhōu)多以前，她的妈妈买回来一台学习机。

“一开始是他们打来电话，说(shuō)公司在搞(gǎo)活动，让我妈去免费领锅。前后一共(yīgòng)打了三次，前两次我妈都没接，第三次接了。”胡女士说，听到能免费领锅，她妈妈心动(xīndòng)了，按照电话里的指引，来到了当地某家私店二楼。

到了现场(xiànchǎng)，东西还没领上，工作人员就(jiù)开始推销：“你想不想孩子学习成绩好起来，我们这里有免费的学习机可以领。”

买回来的学习机 受访者提供(tígōng)

“我妈对我儿子的(de)学习一直(yìzhí)很(hěn)关心，一听说能提高成绩还免费，一下子就来了兴趣。”胡女士说，妈妈确实“免费”领了一台“项博士”学习机回来，但开课花了2899元。

“付款时，我妈卡里没有那么多钱，销售人员还帮她刷脸(liǎn)绑定了社保卡。”胡女士告诉记者，东西拿回来后(hòu)，她觉得妈妈被套路了，母女两回到家私店，不过大部分卖学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员。和家私店一打听才知道，对方(duìfāng)是(shì)租用的场地。

胡女士妈妈拿到的产品保修(bǎoxiū)凭证 。

“我要退货，留下来的工作人员让我们联系孙经理。我妈加过孙经理微信，对方说申请退货可以，需要3个(gè)工作日，期间会(huì)有领导打来回访电话(diànhuà)。”

胡女士和妈妈等了好几天，都没能没有(méiyǒu)等到电话，再(zài)给孙经理发微信，对方不回了。胡女士有些懊悔：“怪我当时态度不够强硬，没有要求当场(dāngchǎng)退款。”

和孙经理的通话记录。 受访者供图(gōngtú)

温州网友刘女士(liúnǚshì)也有类似遭遇，她(tā)是在一场美食节上买的“名学士”学习机。

“他们搭了个舞台，主持人很会渲染(xuànrǎn)氛围，一直在送(sòng)小(xiǎo)礼品，我和老公就一起过去了。”刘女士说，他们围观没多久(méiduōjiǔ)，对方便开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只送给真正需要的人，也就是家里有孩子在上学的。”

“现场感觉有几个家长和主持人互动很热烈的(de)，双方就像唱双簧(chàngshuānghuáng)一样，一问一答，一直在(zài)宣传(xuānchuán)，说学习机是不要钱(qián)的，但终身课2799元需要大家自己花钱买，从幼儿园到高中所有课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高成绩的家长可以留下来，不愿意的可以走，不会有人笑话你。”

刘女士(liúnǚshì)一下子头脑发热，付钱买回了一台学习机。

“离开后没多久(méiduōjiǔ)，我就反应过来，这个价格我为什么不去实体店买，后来在网上(wǎngshàng)看到，有许多人和我一样。”

她立刻和老公回到了现场，找负责人(fùzérén)要求退费，“负责人把我们(wǒmen)带到(dàidào)一边，跟我们说财务要过两天上班，还把自己转钱给财务的图片给我们看。”

他们相信了对方，后来的情况，就和胡女士(nǚshì)一样了，他们也联系不上这位(zhèwèi)负责人了。

产品保修凭证上的销售(xiāoshòu)电话是空号

两位当事人把遭遇发到网上后，引来(yǐnlái)许多网友评论(pínglùn)，不少人也下单了，但买来的学习机不好用——

“这(zhè)也好意思叫学习机(xuéxíjī)，卡顿就不说了，扫描出来的作业跟内容都不同，根本没法用。”

“简直一模一样(yīmúyīyàng)，我晚上在一个商场门口买的，一样的套路。”

“我4月初(yuèchū)买的，到现在还在跟对方周旋。”

“找美食节主办方或(huò)商场(shāngchǎng)物业，让他们去协调，运气好能退回来一些，不行就起诉，我已经打了半年持久战了。”

“项博士”和“名学士”学习机在(zài)搞什么？

记者搜索发现，“项博士”学习机、“名学士”学习机在(zài)网上都有售(yǒushòu)，不过同款加上课程都在4600多元(yuán)，比胡女士妈妈和刘女士在线下买的贵了近2000元。

“项博士”网上店铺的(de)客服表示公司产品确实线上线下都有售，产品都是一样的，至于为何会有这么大(dà)的差价，“不太清楚”。

下单时(shí)，自称孙经理的人给胡(hú)女士妈妈开了一张产品保修凭证，上面有项博士公司的售后服务热线。

5月27日，记者拨打(bōdǎ)了服务热线，咨询厂家是否可以退货。

工作人员表示(biǎoshì)，“我们只负责维修，机器有质量问题，自购买之日起一个月内可以包换(bāohuàn)，一年(yīnián)之内可以保修。销售是经销商负责的，并不是(búshì)我们厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道，公司也没有专门的销售部门负责对接。

保修凭证上还有(háiyǒu)一个销售电话，记者也拨打了过去。

一位工作人员接电后表示，退货需要与孙(sūn)经理(jīnglǐ)联系，“没回消息可能是因为前两天休息，到时候我给他报一下，看能不能尽快处理。”

但截至发稿前(qián)，胡女士依旧没有接到孙经理的回复。

刘女士下单后同样拿到了(le)一张产品保修凭证，记者致电了凭证上的销售电话，显示(xiǎnshì)空号。

“我觉得不用这种套路他们是不是卖不出去这个学习机啊(a)，但这种套路真的是，有点太坏(tàihuài)了。”胡女士最后说。